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Informacion de Pedidos

 

 

1.- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1.1. Generalidades

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. www.stocktarimas.com puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web www.stocktarimas.com (denominada en adelante “Portal”). Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas. www.stocktarimas.com se reserva el derecho a modificar los precios de los productos, si bien siempre serán válidos de cara al consumidor los precios que consten en el momento de realizar el pedido, aunque estos sufran modificaciones posteriores.

1.2. Pedidos

Los pedidos podrán formularse únicamente a través de las páginas de compra de nuestro site y confirmados una vez se haya registrado

1.3 Información sobre los productos

www.stocktarimas.com presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado. A pesar de ello, las decoraciones, tonos y colores de los productos mostrados en las fotografias pueden variar. Los diseños mostrados son solo ejemplos y no totalmente representativos de todos los matices diferentes disponibles dentro del diseño. Todos nuestros productos son originales y trabajamos sólo con distribuidores oficiales.

1.4. Precio y forma de pago

1.4.0 Los precios de la página no contienen el iva. Este será sumado una vez el producto pase al carrito de compra, donde podrá comprobar el precio final de su pedido.

1.4.1. Los precios facturados al Cliente por los productos llevan incluidos los impuestos vigentes y los gastos de transporte.

1.4.2. La venta al cliente de productos o servicios se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso.

1.4.3. Los medios de pago posibles para satisfacer a www.stocktarimas.com las cantidades referidas en el punto (1.2) serán los determinados en cada caso en las condiciones particulares aplicables.

1.4.4. El pago de las cantidades referidas en el punto (1.1) será satisfecho al contado.

1.4.5. En caso de impago, se aplicará como interés de demora el tipo de interés legal incrementado en tres puntos.

• Pago con Tarjeta de Crédito Aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, 4B). En el proceso de compra la plataforma con la que trabajamos (Paypal) le pedirá tres datos, Número de tarjeta, Fecha de caducidad y su número identificativo o CVC2.

• Pago Paypal: Que le permite realizar las transacciones de forma más rápida que los cheques o los giros postales, manteniendo la privacidad y seguridad de la información financiera y reduciendo el riesgo de fraude. Información adicional: www.paypal.com

· Pago por transferencia: El pago por transferencia será a una cuenta habilitada en Caja Laboral, entidad con la que trabajamos. Una vez se verifique la recepción de los fondos se procedera al envío de la mercancía.

1.5. Disponibilidad

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

Si por razones de producción o almacen existiera una discontinuidad en el producto (descatalogado) el cliente tendra derecho a la devolución del dinero en el menor plazo posible. En este caso los gastos de devolución correrán por cuenta de www.stocktarimas.com.

Si en el plazo de 30 días no hemos podido atender el pedido, el comprador podrá solicitar la devolución del dinero. En este caso, los gastos de devolución correrán por cuenta de www.stocktarimas.com.  

1.6. Envíos y Plazos de Entrega

www.stocktarimas.com entrega sus pedidos a todo el Mundo, a través de la empresa de mensajeria.

• Los pedidos pueden ser recogidos por el cliente en la propia oficina de la empresa de mensajeria.

• Todos los pedidos realizados en días laborables se tramirán en 48-72 horas, dependiendo de la hora en que se haya realizado la compra y del stock disponible.

• Los gastos de envio asi como los gastos de manipulación que puedan generarse corresponderan al cliente. Para compras superiores a 300 € los gastos de envio y manipulación son gratuitos.

1.7. Entrega

www.stocktarimas.com hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada. Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa www.stocktarimas.com se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de www.stocktarimas.com en caso de pago aplazado.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto y del momento en que se realice la compra. No obstante nuestro compromiso es que la entrega se produzca en el menor plazo posible, nunca superior a 30 días y a contar desde el siguiente al de la confirmación del pedido. Se informará puntualmente al cliente en el caso de que se produjera una demora en la entrega del producto adquirido.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Sugerimos que el destinatario verifique los productos a la recepción de los mismos y exponga todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

ESTE DERECHO ES INDEPENDIENTE AL DEL EJERCICIO DEL DESISTIMIENTO QUE SE ESPECIFICARÁ A CONTINUACIÓN.

La entrega del material por parte de la empresa de transporte se realizara de puerta a puerta a nivel de calle. Esto supone que cualquier entrega de material a cualquier otro nivel (piso) debera negociarlo con la empresa de transporte, no haciendose responsable www.stocktarimas.com del sobrecoste añadido que pueda generarse.

1.8. Devoluciones y Condiciones de Desistimiento

• Desistimiento:

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y con la Ley 7/1996 de Ordenación de Comercio Minorista, si por cualquier motivo el comprador no está satisfecho con su pedido, dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para desistir del contrato sin penalización alguna.

Le recomendamos que antes de realizar cualquier tipo de cancelación del pedido se ponga en contacto con nosotros a través del teléfono 606 003 131 o en el correo electrónico info@stocktarimas.com.

A efectos de devolución del producto el domicilio es Calle Zapico nº 3– 47003 Valladolid. El producto correspondiente debe estar en perfecto estado y con su envoltorio original. Asimismo deberá acompañarse copia de la factura de compra del producto que se devuelve.

Cuando recibamos el artículo en nuestro almacén y se compruebe que cumple las condiciones anteriormente indicadas, se le reintegrará el importe de la compra en el mismo modo en que haya sido abonado y en el plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto.

El Derecho de Desistimiento se podrá ejercitar sobre uno, varios o la totalidad de los artículos adquiridos.

De conformidad con el artículo 44.3 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, cuando el artículo enviado sea exactamente el adquirido y no presente ninguna tara o defecto de fábrica, el comprador debe satisfacer los gastos directos de devolución del producto.

• Devoluciones:

Si por cualquier motivo recibe un artículo con un defecto de fábrica, tara, en mal estado, etc. le sugerimos que en un plazo máximo de dos meses, se ponga en contacto con nosotros a través del teléfono 606 003 131 o el e-mail info@stocktarimas.com con el fin de proceder a la cancelación del pedido, todo ello sin perjuicio de lo establecido en el  artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Debe enviar los productos con su embalaje original y con una copia de la factura que enviamos a su dirección de correo electrónico. Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe. Los gastos de envío serán abonados por www.stocktarimas.com. Recibirá el reintegro del importe de la compra en el mismo soporte en que realizó el pago.

Salvo en los supuestos en que exista una previsión legal o conste expresamente estipulado en el presente contrato, los portes serán por cuenta del cliente. En caso de que el artículo que se devuelva tenga un defecto de fábrica, tara, esté en mal estado, etc, www.stocktarimas.com correrá con los gastos de transporte encargándose de gestionar el transporte con la agencia de transporte, por lo que le sugerimos que, antes de realizar cualquier devolución se ponga en contacto con nosotros a través del teléfono 606 003 131 o de la dirección de e-mail   info@stocktarimas.com

• Reintegro Paypal

Ver condiciones en www.paypal.com

1.9. Garantías

Decoracion Milu S.L. manifiesta y garantiza que puede vender productos y servicios desde la página Web www.stocktarimas.com. www.stocktarimas.com manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos y servicios. www.stocktarimas.com hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece sea correcta.

Los productos ofertados a través de esta página web pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño.

En caso de que el producto adquirido presente algún desperfecto, tara o deterioro no relacionado con un mal uso, el comprador deberá comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente, llamando al número de teléfono 606 003 131 o a través de la dirección de e-mail info@stocktarimas.com, en el plazo máximo de dos meses, desde que tuvo conocimiento de ello. En este supuesto, la sustitución del producto defectuoso, así como los gastos que puedan originarse como consecuencia de la devolución del mismo, será gratuita para el consumidor y usuario.

Todos los productos adquiridos a través de la web cuentan con una garantía directa del fabricante por el tiempo estipulado por el mismo, desde el momento de la adquisición, siempre que el producto haya sido debidamente conservado.

La garantía dejara de ser efectiva, si www.stocktarimas.com comprueba fehacientemente manipulación por parte del cliente. El comprador no será responsable, salvo que se indique lo contrario, de los gastos de transporte, telefónicos, correos y otros gastos ocurridos durante el periodo de garantía, si el producto resultara defectuoso o estuviera en mal estado.

1.10. Tecnología segura de encriptación

www.stocktarimas.com vela para que sus datos viajen seguros empleando la tecnología de seguridad mas apropiada.

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